DAMES DE COMPAGNIE
AU SERVICE
DES AÎNÉS
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Témoignages
30 avril 2011

Le service d'accompagnement des grandes Dames m'a permis de reprendre une vie plus normale et plus saine, ce qui me rend apte à continuer de veiller sur ma vieille amie, comme je le lui avais promis.

Je le recommande à tous les gens à qui je parle, que ce soit à titre de client ou de grande Dame. Car si votre attitude face à la clientèle ressemble à celle que vous adoptez face à vos employées et l'inverse, vous devez être
 "de bons boss".

Je me sens tout à fait en confiance chez vous : les personnes qui prennent soin de L. le font avec cœur et professionnalisme ; et vous êtes facilement rejoignables, qu'importe le jour ou l'heure. Faites attention à votre santé :
je ne voudrais pas que les grandes Dames disparaissent.

Je sens aussi que vous connaissez vos responsabilités (par ex. l'organisation des horaires, le recrutement, la formation, les réajustements nécessaires, etc.), et qu'en tant que client je peux me fier à votre gestion ; merci.
J'ai l'impression d'avoir été très chanceuse quand j'ai adressé la parole
 à Hélène, qui accompagnait madame Latour, de l'autre côté du couloir.
Je dis souvent à L.: "faut dire qu'on mène une bonne vie"...


Diane




décembre 2010

Avoir une maman malade... dans le tourbillon de la vie d'aujourd'hui...
n'est pas toujours chose facile... Aussi, avec des familles reconstituées...
et les familles beaucoup moins nombreuses que par le passé...  on a parfois besoin d'aide...

On aimerait offrir d'avantage... mais les responsabilités... nous en empêchent parfois... Comment jongler avec notre présent, notre passé
et notre futur? Jongler est un bien bon mot... puisqu'on se demande parfois comment tout réussir sans rien échapper?

Au dernier tournant de la vie, plus rien ne semble compter... sauf l'attention qui nous est portée... Quelques petits gestes peuvent suffire à rendre
les aînés heureux... Les Grandes Dames peuvent nous aider à offrir
des moments de qualité.


 Linda


septembre 2010   

C'est par l'intermédiaire d'un simple courriel que la firme Les Grandes Dames a piqué ma curiosité. En naviguant sur leur site internet j'ai constaté l'ampleur des services offerts et correspondants aux besoins de ma famille.

L'entrevue avec Les Grandes Dames a révélé leur gentillesse, leur chaleur humaine et leur professionnalisme bien à la hauteur de nos attentes.


Depuis Madame Brousseau visite régulièrement ma mère et la famille est plus que satisfaite.


Je vous recommande cette firme sans hésiter!


Marie-France Dubreuil


La maman satisfaite de Mme Dubreuil

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juillet 2010   

À qui de droit,

 

La présente consiste à vous donner quelques références concernant

la personne de Suzanne Brousseau.

 

J’ai connu Suzanne en 1991 à la Banque Nationale comme représentante service à la clientèle. Dès la première rencontre je me suis sentie à l’aise avec Suzanne. C’est une personne dynamique, responsable, organisée, honnête et très respectueuse. Elle accomplissait toujours son travail soigneusement. Suzanne a toujours su accueillir la clientèle avec courtoisie. En un mot, j’ai  toujours été satisfaite de ses services.

 

 Son respect envers son entourage est un atout. Elle a une écoute très active. Nous avons gardé une très belle relation suite à son départ de la banque en 2004.

 

Suzanne a un faible pour les personnes du 3e âge et je sens qu’elle est vraiment heureuse quand elle a la chance de faire quelque chose pour moi. Elle m’a aidé à différentes reprises se mettant disponible malgré ses occupations. Et que dire de sa ponctualité… toujours à l’heure et s’il y avait un retard de 10 minutes par exemple, occasionné par un bouchon de circulation ou autres choses, elle me téléphonait tout le temps pour m’en aviser. Elle a le sens du service.

 

Je suis une dame de 98 ans qui demeure seule et j’ai la chance d’avoir ma fille qui me visite et qui s’occupe de moi. Mais j’ai toujours le numéro de téléphone de Suzanne à portée de main au cas ou… car j’ai confiance en elle et je sais que je peux me fier à son bon jugement.

 

Bien à vous,

  

Mme Marie Claire Longtin

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